Yleiskuvaus ja osapuolet

Nämä yleiset toimitusehdot koskevat Grafinan (Y-tunnus: 2877150-1) tarjoamia graafisen suunnittelun palveluita. Näitä toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin graafisen suunnittelun palveluihin Grafinan ja toimeksiantajan välillä ellei toisin ole sovittu.

1. Hinnat ja laskutuskäytäntö:

Työ toteutetaan tuntihintaan 60 € + alv (logot sovittuna palkkiona).

  • Minimilaskutus yhtä valmistettavaa aineistoa kohden on alk. 1 tunnin työ
  • Jo julkaistujen somemateriaalien sisältömuutoksista mm. vuosiluvun päivitys, pienet tekstimuutokset ym. sekä konvertointi eri tiedostomuotoon veloitetaan minimissään 0,5 tunnin työ (Huomioithan, että vanhat työtiedostot eivät ole enää välttämättä saatavilla). Jo julkaistujen lehti-ilmoitusten/painomateriaalien sisältömuutokset aina alk. 1 h työ, koska edellyttävät aineisto-ohjeiden mukaista valmistusta ym.
  • Minimiveloitus yhtä laskua kohden 1 tunnin työ

2. Aineistojen valmistukseen tarvittavat materiaalit/tiedot mm.

  • Aikataulu / Deadline
  • Tavoite
  • Käyttötarkoitus (fyysinen painotuote vai digitaalinen)
  • Formaattikoko ja mahdollinen sivumäärä (millimetreinä, senttimetreinä, pikseleinä, arkkikokona -> A4, A5 jne.)
  • Mediakortti / aineisto-ohjeet
  • Aineistossa käytettävät tekstit: toimtus Word- tai Google-dokumenttina tai suoraan sähköpostiviestiin
  • Aineistossa käytettävät kuvat: toimitus suoraan sähköpostiin ja suuremmat kuvapaketit esim. WeTransferin kautta tai jakamalla linkin pilvessä olevaan kansioon. Huomioithan, että netistä otetut kuvat eivät ole painokelpoisia, ellei kuva ole ladattu esimerkiksi kuvapankista suurella resoluutiolla.

3. Kiireelliset toimeksiannot

Kaikki työt toteutetaan siinä järjestyksessä, kun ne saapuvat. Jotta aikataulut pysyvät hallittavina ja lopputulos on laadukas, tilaukset ja tarvittavat materiaalit tulee toimittaa hyvissä ajoin ennen sovittua valmistumispäivää. Jos työ liittyy jonkin muun palveluntarjoajan määrittämään tarkkaan deadlineen jossa ei ole joustoa, työn tulee olla valmis/hyväksytty vähintään kolme päivää ennen tätä määräaikaa. Työn tilaajan tulee siis huomioida mahdolliset tarkistukset ja hyväksynnät hyvissä ajoin ennen lopullista deadlinea. Jos kolmannen osapuolen määrittämänä deadlinepäivänä tehdään vielä muutos tai korjauskierroksia, ne tehdään korotettuun tuntihintaan. Tämä johtuu siitä, että viime hetken muutokset edellyttävät päivystystä ja välitöntä reagointia, mikä vaikuttaa muihin aikataulutettuihin töihin ja vaatii ylimääräisiä resursseja.

KIIRELLISTEN TÖIDEN HINNOITTELU:

Nämä seuraavat tuntihinnan korotukset kattavat ylimääräiset resurssit ja järjestelyt, jotka liittyvät kiireellisiin ja poikkeuksellisiin toimeksiantoihin. Kaikista lisämaksuista ilmoitetaan aina erikseen etukäteen, jotta ne eivät tule laskulle yllätyksenä.

  • Muutos- ja korjauskierrokset, jotka tehdään joustamattomana deadlinepäivänä ja vaativat samana päivänä reagointia ja päivystystä, veloitetaan +50 % tuntihintaan.
  • Työt, joissa aineiston on oltava valmiina 2 arkipäivän sisällä, veloitetaan +50 % kiiretyönlisällä.
  • Työt, joissa aineiston on oltava valmiina saman päivän aikana, veloitetaan +100 % kiiretyönlisällä.
  • Työt, jotka sijoittuvat viikonloppuun (la–su) tai pyhäpäivään, veloitetaan +100 % viikonloppulisällä.

Kiireelliset työt otetaan vastaan silloisen työtilanteen mukaan, eikä niiden toteutusta voida aina taata. Parhaan lopputuloksen ja sujuvan aikataulun varmistamiseksi suosittelen, että kaikki tarvittavat materiaalit ja ohjeistukset toimitetaan hyvissä ajoin ennen deadlinea.

4. Sisältövastuu:

Toimeksiantaja vastaa Grafinalle toimitetusta sisällöstä mm. sisällön oikeellisuudesta, lainmukaisuudesta, tekijänoikeuksista sekä on aina velvollinen tarkastamaan vedoksen huolellisesti.

Toimeksiantajan hyväksyttyä vedoksen Grafina ei ole korvausvelvollinen julkaisun/painatuksen jälkeen havaittavista virheistä.

5. Kuvapankkikuvat ja niiden lisenssointi:

Toimeksiantaja vastaa tarvittavien kuvien lisenssoinnista ja niihin liittyvien oikeuksien hankkimisesta. Grafina ei lähtökohtaisesti lisenssoi kuvia toimeksiantajan puolesta. Toimeksiantajan vastuulla on varmistaa, että käytettävät kuvat ovat lisensoituja ja oikeudellisesti asianmukaisia.

6. Työn toimitus

Graafisen suunnittelun työt toimitetaan toimeksiantajan sähköpostiin tai vaihtoehtoisesti WeTransfer -palvelun kautta ladattavana linkkinä sovitussa aikataulussa.

7. Aikatauluviivästykset

Mikäli sovittu aikataulu viivästyy syistä, jotka eivät johdu Grafinasta, Grafinalla on oikeus laskuttaa siihen mennessä tehdystä työstä ja käytetystä työajasta. Grafina ei vastaa viivästyksestä aiheutuvista lisäkustannuksista, menetyksistä tai muista seuraamuksista, jotka viivästys mahdollisesti aiheuttaa toimeksiantajalle.

8. Tilauksen peruuttaminen

Jos työ on ehditty aloittamaan ennen peruutusta, toimeksiantaja on velvollinen korvaamaan siihen käytetyn ajan. Toimeksiantaja on myös velvollinen maksamaan tilatusta työstä asianmukainen korvaus riippumatta siitä käytetäänkö sitä vai ei.

9. Työtiedostojen säilytys

Grafina säilyttää alkuperäisiä työtiedostoja toistaiseksi (vähintään 1 vuoden), joka mahdollistaa toimeksiantajalle kustannustehokkaan materiaalin uudelleen käytön. Grafina ei ole kuitenkaan velvollinen säilyttämään työtiedostoja aineiston julkaisun/laskutuksen jälkeen ellei toisin ole sovittu. Työtiedostot saattavat silloin tällöin korruptoitua, varmuuskopiointi epäonnistua tai tuhoutua laitteen hajotessa.

10. Käyttöoikeudet

Kaikki alkuperäiset työtiedostot, jolla työ on luotu kuten Adobe Indesing, Adobe Photoshop ym. ovat Grafinan omaisuutta ja nämä eivät sisälly toimeksiannon hintaan. Toimeksiantajalle toimitettuja luonnoksia ei saa käyttää, jäljentää tai kopioida ilman Grafinan suostumusta.

Grafinan toimesta lisenssoidut kuvat:

  • Mikäli aineisto sisältää kuvapankkikuvia/kuvapankin grafiikkaa Grafinan lisenssillä näitä ei saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle jatkokehitykseen.
  • Toimeksiantajalla ei ole oikeutta käyttää Grafinan lisenssin alaisia kuvia muihin käyttötarkoituksiin johon se on alunperin lisensoitu.
  • Toimeksiantaja ei saa Grafinan lisensoituihin kuviin/elementteihin elinikäistä käyttöoikeutta. Lisenssin vanhentuessa / Grafinan pyynnöstä, tai jossakin muussa tapauksessa jota näissä ehdoissa ei ole huomioitu toimeksiantajan tulee poistaa julkaisu saavutettavista.

11. Maksuehto

Maksuehto on 7 pv laskun päiväyksestä. Maksun viivästyessä Grafinalla on oikeus periä eräpäivän jälkeiseltä ajalta korkolain mukaista viivästyskorkoa. Laskun erääntyessä toimeksiantajalle lähetetään maksuhuomautus 7 (seitsemän) vuorokauden kuluttua, joka sisältää 10 € (kymmenen euroa) muistutuskuluja. Mikäli toimeksiantaja ei noteeraa maksuhuomautukseen / maksua ei suoriteta maksuhuomautuksesta/maksuhuomautuksista huolimatta, siirretään se perintään. Perintäkuluista vastaa toimeksiantaja.

12. Referenssioikeus

Grafinalla on oikeus julkaista töitä referenssinä ellei toisin ole sovittu.

13. Ylivoimainen este (Force majeure)

Grafina ei vastaa viivästyksistä, toimituskatkoksista tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure). Ylivoimaisena esteenä pidetään tapahtumia, joihin ei voida vaikuttaa ja jotka estävät tai olennaisesti vaikeuttavat sovitun työn toteuttamista. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi:

  • Luonnonkatastrofit, kuten tulvat, maanjäristykset tai myrskyt
  • Tulipalot, sähkökatkot tai laajamittaiset tietoliikennehäiriöt
  • Lakot, työtaistelut, viranomaisten määräykset tai rajoitukset
  • Epidemiat, pandemiat tai muut terveyteen liittyvät kriisit
  • Terrorismi tai muut yhteiskunnalliset häiriöt
  • Vakava tai äkillinen sairastuminen, joka estää työn suorittamisen, eikä sijaisjärjestely ole mahdollinen
  • Vakavat laitteistoviat tai tekniset häiriöt, jotka estävät työn suorittamisen eikä niitä voida kohtuudella korjata välittömästi

Mikäli force majeure -tilanne estää sovitun työn suorittamisen, siitä ilmoitetaan viipymättä työn tilaajalle. Osapuolilla on oikeus neuvotella uudesta aikataulusta tai työn keskeyttämisestä ilman korvausvelvollisuutta. Tällaisessa tilanteessa myöskään työn tilaajalle ei aiheudu kustannuksia toimenpiteistä, joita ei ole voitu toteuttaa force majeure -tilanteen vuoksi.